Karriere Field Services Supervisor
Supervisor-Level Vollzeit Masburg

Field Services Supervisor (m/w/d)

Einsatzleitung vor Ort, Team-Koordination und Sicherstellung reibungsloser Serviceabläufe im Außendienst.

Gehalt

38.000 - 48.000€/Jahr

Start

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Female industrial engineer walking through power plant with tablet in hand, overseeing machinery development. African American maintenance manager monitors production lines in manufacturing facility.

Field Leader

Supervisor Role

Übersicht

Ihre zukünftige Position

Als Field Services Supervisor sind Sie die zentrale Ansprechperson für alle Einsätze vor Ort. Sie koordinieren Field-Teams, stellen die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher und sind erste Ansprechperson für Kunden während der Serviceerbringung.

In dieser wichtigen Position verbinden Sie operative Exzellenz mit praktischer Umsetzung. Sie sind Teamleader, Problemlöser und Qualitätssicherer in einer Person und sorgen dafür, dass unsere Services reibungslos und professionell ablaufen.

Aufgaben

Ihre Aufgaben

Einsatzleitung & Team-Koordination

Führung und Koordination der Field-Teams vor Ort, Einsatzplanung und Sicherstellung reibungsloser Serviceerbringung

Qualitätskontrolle & Standards

Überwachung der Servicequalität, Durchführung von Kontrollen und Sicherstellung der Einhaltung aller Vorschriften und Standards

Kundenkommunikation vor Ort

Direkte Abstimmung mit Kunden während der Einsätze, Bearbeitung von Anfragen und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit

Sicherheitsmanagement

Sicherstellung der Arbeitssicherheit, Durchführung von Sicherheitsunterweisungen und Überwachung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften

Dokumentation & Reporting

Führung von Einsatzprotokollen, Erstellung von Berichten und Meldung von besonderen Vorkommnissen an das Management

Problemlösung & Eskalationsmanagement

Schnelle und effektive Lösung von Problemen vor Ort, Entscheidungsfindung in kritischen Situationen und Eskalation bei Bedarf

Anforderungen

Das bringen Sie mit

Must-Have Qualifikationen

Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer Führungsrolle im Außendienst oder operativen Bereich
Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Weiterbildung zur Führungskraft
Nachweisbare Führungserfahrung mit kleinen bis mittleren Teams
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdienst und gelegentlichen Wochenendeinsätzen
Führerschein Klasse B und eigene Mobilität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Nice-to-Have Qualifikationen

Erfahrung im Facility Management oder Sicherheitsdienst
Zertifizierungen im Bereich Arbeitssicherheit (z.B. Sicherheitsbeauftragter)
Grundkenntnisse in Brandschutz oder Erste Hilfe
Erfahrung mit digitalen Einsatzplanungssystemen
Vergütung

Das bieten wir Ihnen

Jahresgehalt (brutto)

35.000 - 48.000€

Je nach Qualifikation und Erfahrung

Schichtzulagen

Inkludiert

Dienstfahrzeug

Gestellt

Erfolgsprämien

Möglich

Aufstiegschancen

Weiterentwicklung zum Operations Manager möglich

Schulungen

Regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen

Pflichtfortbildungen

Jährliche Pflichtfortbildungen und gesetzliche Unterweisungen werden finanziert

Dienstfahrzeug

Firmenfahrzeug für Einsätze wird gestellt

Ausstattung

Diensthandy und moderne Arbeitsmittel

Gesundheit

Betriebliche Krankenversicherung und Vorsorge

Teamevents

Regelmäßige Team-Aktivitäten und Firmenevents

Interessiert?

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Eckdaten

Unternehmen

KMC Elevate Solutions

Standort

Masburg, Deutschland

Arbeitszeit

Vollzeit (Schichtdienst)

Eintrittsdatum

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Vertragsart

Unbefristet

Ansprechpartner

HR-Team

Personalwesen

[email protected]

+49 151 70284459

Bewerbung

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Unser Bewerbungsprozess

1

Bewerbung

Online-Bewerbung absenden

2

Prüfung

Sichtung Ihrer Unterlagen (2-3 Tage)

3

Interview

Persönliches Gespräch mit dem Team

4

Angebot

Vertragsangebot und Onboarding

Bitte senden Sie Lebenslauf, Zeugnisse und weitere relevante Dokumente per E-Mail an: [email protected]

Dokumente bitte per E-Mail senden

Oder senden Sie Ihre Bewerbung direkt an:
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