Alle Ihre Aufträge, Dokumente und Rechnungen an einem Ort – jederzeit verfügbar, transparent und sicher. Jetzt neu: Leistungen flexibel anpassen!
Alle Rechnungen sofort als PDF herunterladen
Sehen Sie in Echtzeit, wo Ihr Auftrag steht
Chat oder Ticket-System für schnelle Hilfe
Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein
Noch kein Zugang zum Portal?
Zugang beantragen
Hilfe benötigt?
Unser Support-Team ist Mo-Fr von 08:00-18:00 Uhr für Sie da unter
+49 151 70284459
Direkter Zugriff auf die meistgenutzten Features
anpassen
Aufträge
& Zahlungen
buchen
ansehen
kontaktieren
Portal verfügbar
Funktionen
DSGVO-konform
Support-Chat
Alle wichtigen Details zur Aktivierung, Nutzung und Datensicherheit
Die Einrichtung Ihres persönlichen Zugangs kann bis zu 10 Werktage dauern.
Warum dauert das?
Ihre zuständige Kontaktperson optimiert jeden Login-Zugang individuell auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Auftrags. So haben Sie direkten Zugriff auf alle relevanten Informationen.
Ihr Portal-Zugang wird von Ihrer zuständigen Kontaktperson individuell auf Ihren Auftrag abgestimmt.
Ihre Logindaten bleiben 2 Jahre ohne Login aktiv. Danach erfolgt automatisch:
Datenexport
Alle Ihre Informationen & Daten werden per E-Mail versendet
Kontolöschung
Ihr Konto wird gemäß DSGVO sicher gelöscht
Von der Beantragung bis zur vollständigen Aktivierung
Zugang über Formular oder Kontakt beantragen
Ihre Kontaktperson richtet den Zugang auf Ihre Auftragsbedürfnisse ein (bis zu 10 Werktage)
Sie erhalten Ihre persönlichen Login-Daten per E-Mail
Anmelden und auf alle auftragsspezifischen Daten zugreifen
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter – per Telefon, E-Mail oder Live-Chat
Verwalten Sie alle Aspekte Ihrer Dienstleistungen zentral und effizient
Volle Kontrolle über Ihre Dienstleistungen
Minimieren, maximieren oder pausieren Sie Leistungen flexibel – Umsetzung zum nächsten Quartal
Alle Verträge, Laufzeiten und Kündigungsfristen auf einen Blick
Firmendaten, Ansprechpartner und Standorte aktualisieren
Mitarbeiter hinzufügen und individuelle Berechtigungen zuweisen
Transparenz über alle laufenden Prozesse
Echtzeit-Tracking aller Aufträge und Arbeitsschritte
Online buchen, umbuchen und Erinnerungen erhalten
Vollständige Historie aller abgeschlossenen Aufträge
Automatische Planung wiederkehrender Wartungen
Alle wichtigen Unterlagen und Zahlungen
Alle Rechnungen einsehen und als PDF herunterladen
Offene und bezahlte Rechnungen im Überblick
Protokolle, Zertifikate und Prüfberichte zentral
Detaillierte Aufschlüsselung aller Kosten
Direkter Draht zu unserem Team
Anfragen strukturiert einreichen und verfolgen
Sofortige Hilfe Mo-Fr von 8:00-18:00 Uhr
Zentrale Kommunikation mit Ihrem Ansprechpartner
Bewerten Sie unsere Leistungen direkt im Portal
Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre gebuchten Dienstleistungen. Passen Sie Ihr Service-Paket flexibel an Ihre aktuellen Bedürfnisse an.
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Kundenportal an und navigieren Sie zu "Meine Leistungen".
Wählen Sie die gewünschte Anpassung für Ihre Dienstleistung:
Bestätigen Sie Ihre Anpassung. Sie erhalten eine Zusammenfassung der Änderungen und können diese final absenden.
Ihre Änderungen werden zum nächsten Quartalsbeginn automatisch aktiv. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem genauen Datum.
Alle Änderungen werden automatisch zum Beginn des nächsten Quartals aktiv. So bleibt Ihre Planung übersichtlich und nachvollziehbar.
Januar – März
Umsetzung ab 01.01.
April – Juni
Umsetzung ab 01.04.
Juli – September
Umsetzung ab 01.07.
Oktober – Dezember
Umsetzung ab 01.10.
Wichtig: Änderungsanträge müssen mindestens 14 Tage vor Quartalsbeginn eingereicht werden.
Schnell & einfach
Transparent
Kostenlos
Jederzeit änderbar
Fügen Sie Mitarbeiter hinzu und legen Sie individuelle Zugriffsrechte fest
In wenigen Schritten
E-Mail-Adresse und Name des Mitarbeiters eingeben
Wählen Sie die passende Berechtigungsstufe aus
Definieren Sie, welche Bereiche der Mitarbeiter sehen kann
Mitarbeiter erhält automatisch Login-Daten per E-Mail
Flexible Rollenverwaltung
Vollzugriff auf alle Funktionen inkl. Benutzerverwaltung
Zugriff auf Aufträge, Rechnungen und Dokumente
Eingeschränkter Lesezugriff auf zugewiesene Bereiche
Minimaler Zugriff nur auf öffentliche Informationen
Als interner Kunde der KMC Servicegroup profitieren Sie von zusätzlichen Premium-Funktionen in Ihrem Portal-Zugang.
Organisieren Sie Benutzer in Abteilungen mit eigenen Hierarchien
Detaillierte Reports und Auswertungen über alle Bereiche
Fügen Sie beliebig viele Mitarbeiter hinzu – ohne Limit
Definieren Sie Rechte bis auf einzelne Funktionen herunter
Integrieren Sie das Portal in Ihre bestehenden Systeme
Bevorzugte Behandlung bei Support-Anfragen 24/7
Diese erweiterten Funktionen sind automatisch für alle Abteilungen und Tochtergesellschaften der KMC Servicegroup freigeschaltet. Bei Fragen wenden Sie sich an Ihre interne IT-Abteilung oder Ihren zuständigen Portal-Administrator.
Verfügbar
24/7
Unser Kundenportal macht die Zusammenarbeit effizienter, transparenter und bequemer für Sie. Alle wichtigen Informationen und Funktionen an einem zentralen Ort.
Kein Warten auf E-Mails oder Telefonate. Alle Informationen sofort abrufbar, wann immer Sie sie brauchen.
Behalten Sie jederzeit den Überblick über alle laufenden und abgeschlossenen Projekte, Kosten und Termine.
Ihre Daten sind bei uns sicher. Verschlüsselte Verbindung und höchste Datenschutzstandards nach DSGVO.
Desktop, Tablet oder Smartphone – greifen Sie von jedem Gerät aus auf Ihr Portal zu. Responsive Design für optimale Nutzung.
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unser Kundenportal
Haben Sie weitere Fragen? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter!
Werden Sie Kunde der KMC Elevate Solutions und profitieren Sie von unserem professionellen Kundenportal und erstklassigen Dienstleistungen.
Hinweis: Das Kundenportal wird auf einer separaten Plattform gehostet. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie einen sicheren Zugangslink per E-Mail.